柯內莉亞．托芙

51種沉默的奇妙運用與思考，讓你在無聲的每一秒都創造更有價值的溝通！如果要說話，請說出比沉默更有價值的話。有句話說：「內行人3句話就能說清楚，外行人需要30句。」許多話多的人，不僅惹人厭煩、引發爭執，甚至連自己在說什麼都不清楚。為什麼會這樣？說到底，正是因為他們不懂沉默的力量與技巧。沉默，是溝通時被嚴重低估的策略，本書精選51種「沉默的技巧」，教你如何用刻意安靜的一瞬間，讓話語更有力量。重點不在於「用沉默取代言語」，而是「有策略性地調整語言分量，將沉默當成一種有效的說服手段」。